Omoda e Jaecoo affidabili? Garanzia e assistenza

8 min per leggere • Curiosità

Omoda e Jaecoo sono affidabili? È la domanda più cercata su questi marchi, arrivati in Italia da poco. Questa guida mette in fila i fatti che si possono controllare: la garanzia ufficiale, i test Euro NCAP, la rete dei ricambi e il modo in cui il noleggio a lungo termine gestisce la novità di un marchio recente.

In breve

  • La garanzia ufficiale è di 7 anni o 150.000 km (Omoda 7: 8 anni o 160.000 km). Per motore di trazione e batteria dei modelli elettrificati sono 8 anni o 160.000 km.
  • Omoda 5, Jaecoo 7 (versione PHEV) e Omoda 9 (versione PHEV) hanno ottenuto 5 stelle Euro NCAP. Per gli altri modelli non risultano ancora valutazioni.
  • Per i ricambi, l'hub logistico di Basiano (MI) consegna in 24 ore in Italia e in 48 ore sulle isole. Secondo SicurAuto (luglio 2025), la copertura dei ricambi è del 98%.
  • Con il noleggio a lungo termine il canone è fisso. Nei contratti standard manutenzione e assistenza sono compresi, e a fine contratto l'auto si restituisce.
  • I prezzi di listino non sono canoni: il canone dipende da durata, chilometri e anticipo.

Nota di trasparenza: CRM Automotive propone Omoda e Jaecoo a noleggio e ha quindi un interesse commerciale. I dati sono attribuiti alla fonte, con link dove disponibile, così puoi verificarli da solo.

Chi sono Omoda e Jaecoo

Omoda e Jaecoo sono due marchi presenti in Italia da luglio 2024. Hanno una rete di vendita e assistenza dedicata e una gamma che va dal SUV compatto a benzina al grande plug-in.

Il marchio è entrato in UNRAE, l’associazione dei costruttori esteri in Italia, il 4 luglio 2025. Secondo i dati UNRAE di agosto 2026, riportati da Il Giornale Digitale il 3 settembre 2026, Omoda e Jaecoo hanno immatricolato 2.862 auto in agosto e 27.555 da inizio anno.

Essere un marchio giovane significa avere serie storiche ancora brevi. Per questo, quando si cerca l’affidabilità di Omoda o l’affidabilità della Jaecoo 7, conviene guardare a tre riferimenti concreti: la garanzia scritta, i test indipendenti di sicurezza e la disponibilità di ricambi e assistenza. Sono i tre punti delle sezioni seguenti.

La garanzia ufficiale: 7 anni o 150.000 km

La garanzia standard di Omoda e Jaecoo dura 7 anni o 150.000 km, senza limite di chilometri nei primi 3 anni. Lo indica la pagina ufficiale della politica di garanzia, confermata sulle schede di Omoda 5, Omoda 9, Jaecoo 5, Jaecoo 7 e Jaecoo 8.

Cosa cambia da modello a modello

Per la Omoda 7 il sito ufficiale indica 8 anni o 160.000 km. Lo stesso valore (8 anni o 160.000 km) vale, per i modelli elettrificati, per il motore di trazione, le centraline elettroniche MCU e VCU (le unità che gestiscono motore e trazione) e la batteria con il suo sistema di gestione (BMS).

ElementoDurata indicata dal marchio
Garanzia generale7 anni o 150.000 km (senza limite di km nei primi 3 anni)
Omoda 78 anni o 160.000 km
Trazione elettrica e batteria (modelli elettrificati)8 anni o 160.000 km
Vernice3 anni
Corrosione12 anni
Disponibilità dei ricambigarantita per 10 anni

Fonte: omodajaecooitalia.com, politica di garanzia e schede modello, consultate il 20 settembre 2026. La pagina non riporta una data di aggiornamento.

Parti di consumo e condizioni di garanzia

Come per qualsiasi auto, le parti soggette a usura restano fuori dalla garanzia. Il marchio cita cinghie, vetri, pastiglie dei freni, spazzole dei tergicristalli, olio e altre parti di consumo.

Le condizioni complete (per esempio come si mantiene valida la garanzia con i tagliandi) vanno lette sul sito ufficiale o chieste al servizio clienti del marchio, al numero 800 085 656. Con il noleggio a lungo termine, in genere la manutenzione programmata è gestita dal noleggiatore: verifica il tuo contratto. Ne parliamo più avanti.

Sicurezza: i risultati Euro NCAP

Tre versioni della gamma hanno un risultato Euro NCAP verificato, e tutte e tre hanno ottenuto 5 stelle. Euro NCAP è l’ente europeo indipendente che valuta la sicurezza delle auto con crash test e prove sui sistemi di assistenza alla guida.

Modello testatoAnnoStelleAdultiBambiniUtenti vulnerabiliAssistenza alla guida
Omoda 5 (1.6T)2022587%87%68%88%
Jaecoo 7 PHEV2025581%80%80%80%
Omoda 9 PHEV2025590%85%81%80%

Fonte: Euro NCAP, schede di valutazione linkate in tabella, consultate il 20 settembre 2026.

Due precisazioni aiutano a leggere bene la tabella:

  • Versione testata. Euro NCAP prova una versione precisa del modello. Per la Jaecoo 7 è la PHEV “Exclusive” 4×2; per la Omoda 9 è la PHEV “Premium” 4×4. La versione venduta in Italia, per esempio la Jaecoo 7 full hybrid SHS-H da 224 CV, può differire dalla versione testata.
  • Protocollo. Il test della Omoda 5 risale al 2022, con il protocollo di quell’anno. Le percentuali di anni diversi non vanno confrontate direttamente.

Per Omoda 7, Jaecoo 5 e Jaecoo 8 non abbiamo trovato valutazioni pubblicate.

SUV compatto di un marchio recente fotografato in città, immagine di esempio per la guida su Omoda e Jaecoo

Assistenza e ricambi

Secondo l’annuncio di Arcese, il centro di Basiano (MI), che gestisce i ricambi per Omoda e Jaecoo, supera i 2.000 metri quadrati e oltre 20.000 referenze, con consegne in 24 ore in Italia e 48 ore per le isole. L’ANSA lo ha riportato il 2 agosto 2024.

Rete e copertura dei ricambi

A luglio 2025 SicurAuto ha intervistato Diego Fiorenzoli, direttore aftersales del marchio. Nell’articolo del 16 luglio 2025 il marchio dichiara 70 centri operativi, una copertura ricambi del 98% e assistenza stradale con Allianz Partners. Sono dati dichiarati dal marchio a luglio 2025: il numero dei centri può essere cambiato da allora. Puoi trovare quello aggiornato con il localizzatore ufficiale.

Il programma di noleggio ufficiale

Il 17 luglio 2025 Ayvens, società di noleggio, ha annunciato con un comunicato stampa la nascita di “Omoda & Jaecoo Mobility”, un programma di noleggio a lungo termine per privati, partite IVA e aziende. Il contratto viene gestito tramite la rete del marchio. Il comunicato non indica durate e date operative, quindi per le condizioni serve chiedere direttamente. Se hai la partita IVA, trovi il quadro fiscale generale nella guida al noleggio per partita IVA.

Cosa include di solito il noleggio a lungo termine

Il noleggio a lungo termine rende prevedibile il costo mensile e affida al contratto la manutenzione prevista. Vale per qualsiasi auto, e diventa un vantaggio pratico quando il marchio è nuovo e l’esperienza sul lungo periodo è ancora breve.

In genere nei contratti a lungo termine il canone comprende manutenzione e assistenza, ma le voci cambiano:

  • il canone è fisso per tutta la durata, quindi il costo mensile è prevedibile;
  • manutenzione e assistenza rientrano spesso nel contratto, riducendo le spese impreviste di officina, secondo le voci incluse;
  • a fine contratto l’auto si restituisce, senza doversi occupare della rivendita.

Le voci esatte cambiano da contratto a contratto: prima di firmare, leggi cosa comprende il canone che ti viene proposto. Per un quadro generale puoi partire dalla guida al noleggio a lungo termine o da come funziona il noleggio.

Il modello si sta diffondendo. Secondo ANIASA con Dataforce, nel primo trimestre 2026 le auto di marchi cinesi immatricolate nel noleggio a lungo termine sono state 7.145, circa tre volte i numeri dell’anno precedente (comunicato del 7 aprile 2026). Il dato riguarda i marchi cinesi in generale, non solo Omoda e Jaecoo.

I modelli in listino

Il listino ufficiale di settembre 2026 comprende otto combinazioni modello-motore tra benzina, full hybrid (SHS-H), plug-in (SHS-P, ibrida ricaricabile) ed elettrica (EV). I prezzi qui sotto sono prezzi di listino, non canoni di noleggio, e possono cambiare con le promozioni.

ModelloMotorizzazionePotenzaPrezzo di listino
Omoda 5 1.6Tbenzina147 CV (108 kW)26.900-29.900 €
Omoda 5 SHS-Hfull hybrid224 CV (165 kW)28.500-31.500 €
Omoda 5 EVelettrica, batteria 60,9 kWh, fino a 430 km WLTP211 CV (155 kW)35.100-38.100 €
Omoda 7 SHS-Pplug-in, batteria 18,4 kWh279 CV38.900-41.900 €
Omoda 9 SHS-Pplug-in, batteria 34,46 kWh537 CV (395 kW)da 51.900 €
Jaecoo 5 SHS-Hfull hybrid224 CV (165 kW)28.900-31.900 €
Jaecoo 7 SHS-Hfull hybrid224 CV (165 kW)33.900-36.900 €
Jaecoo 8 SHS-Pplug-in, batteria 34,46 kWh428 CV (315 kW)53.900 €

Le schede delle singole auto mostrano l’allestimento CRM: verifica sempre che la versione a noleggio corrisponda a quella del listino ufficiale sopra.

Fonte: omodajaecooitalia.com/modelli, listino consultato a settembre 2026.

Il canone mensile non si ricava dal listino: dipende dalla durata del contratto, dai chilometri previsti e dall’anticipo. Per vedere le versioni disponibili a noleggio c’è la pagina dedicata a Omoda e Jaecoo. Se ti interessano i plug-in, trovi anche la sezione delle ibride plug-in.

Chi valuta l’acquisto invece del noleggio può consultare la pagina vendita Omoda e Jaecoo.

 

Domande frequenti

Quanto dura la garanzia di Omoda e Jaecoo?

La garanzia generale dura 7 anni o 150.000 km, senza limite di chilometri nei primi 3 anni. Per Omoda 7, e per trazione e batteria dei modelli elettrificati, sono 8 anni o 160.000 km. Fonte: sito ufficiale. Le condizioni complete (esclusioni comprese) si verificano con il servizio clienti (800 085 656).

Dove si trovano i ricambi?

Secondo Arcese, i ricambi arrivano dall’hub logistico di Basiano (MI) con consegne in 24 ore in Italia e in 48 ore sulle isole. Il marchio ha dichiarato a SicurAuto (luglio 2025) una copertura ricambi del 98%. Per trovare un punto di assistenza vicino a te usa il localizzatore ufficiale.

Il noleggio include l’assistenza?

Nei contratti standard di noleggio a lungo termine il canone comprende la manutenzione e l’assistenza. Quali voci siano incluse dipende dal contratto: chiedi sempre l’elenco scritto delle prestazioni prima di firmare.

Le auto Omoda e Jaecoo hanno un test di sicurezza indipendente?

Sì, per tre modelli: Omoda 5 (2022), Jaecoo 7 PHEV (2025) e Omoda 9 PHEV (2025) hanno ottenuto 5 stelle Euro NCAP. Per gli altri modelli non abbiamo trovato una valutazione pubblicata.

Il prossimo passo

Se stai valutando Omoda o Jaecoo, il modo più semplice per proseguire è guardare le versioni a noleggio sulla pagina Omoda e Jaecoo, oppure la pagina vendita Omoda e Jaecoo se preferisci comprare. Per un preventivo sul tuo caso, compila il modulo di richiesta.

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Fonti citate

Simone Principi

Simone Principi
Marketing Strategist, SEO e Media Buying
Marketing strategist, SEO e media buying di CRM Automotive. Cura il sito, la comunicazione e le guide del blog su nuovi modelli e tecnologie auto. Il team di CRM Automotive